Échanges / Remboursements / Remplacements
Si vous êtes dans la période de retour de 30 jours nous vous offrons 3 options :
1.Échangeur votre article pour une taille / une couleur différente.
Les échanges sont uniques disponibles pour la taille et/ou la couleur du même style. L'échange d'un produit différent n'est pas permis strictement. Nous vous recommandons de revenir votre article original pour obtenir un remboursement puis de passer une nouvelle commande pour le produit que vous soutenez.
2.Détails de remboursement et bons d'achat
Par défaut, le mode de remboursement est l'avoir.
Si vous soutenez recevoir un remboursement sur le mode de paiement utilisé lors de votre achat, vous devrez impératif nous le notifiant sur la formule de retour et des frais d'inspection, d'entrepôt et de traitement de 15% s'appliqueront. Le remboursement sera visible sur votre compte dans un retard de 7 à 10 jours ouvrés dès réception de votre demande.
Les commandes qui sont échangées ou les articles retournés / échangés en raison du défaut du fabricant n'entrent pas ces frais de remise en stock. Les frais seront appliqués à la commande originale et le solde sera retenu.
Seul le prix final payé (après une éventuelle réduction) sera retenu.
Les codes de réduction ou les bons d'achat ne peuvent pas être réémis et ne sont pas remarquables.
3.Remplacement d'un article erroné ou défectueux
Nous sommes vraiment navrés ! Veuillez nous envoyer un email à info@camping-peche.com avec les détails suivants :
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?
Généralement, les souvenirs peuvent prendre jusqu'à deux semaines à être traités. Tous les souvenirs doivent être préférés pour l'authentification et doivent être soumis à notre service compatible pour le traitement.
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Remboursements tardifs ou gagnants :
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas besoin de votre remboursement, vous êtes contacteur à info@camping-peche.com
Livraison :
Le client est responsable du paiement de ses propres frais d'édition pour le retour d'un article. Si vous recevez un avoir, il correspondra au montant que vous avez payé. Si vous avez notifié vouloir un remboursement, vous recevez exactement ce que vous avez payé pour le produit plus les frais de remise en stock.
Si vous soutenez un changement : selon votre pays d'origine, votre article échangé peut prendre 2 à 7 semaines pour vous venir.
Prévoyance :
Si vous expédez des articles d'une valeur supérieure à 50€, nous vous suggérons fortment de nous renvoyer le produit avec un numéro de suivi.